|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התחמקות מאחריות החברה |
נושא התלונה: |
| יום שישי 25 יולי 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| כפר סבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 25/7/2008 הכנסתי מכשיר נייד שנמצא באחריות לתקון בטענה שאינו נטען. לאחר מספר ימים התקשרו אלי מהחנות בכפר סבא וטענו שלמכשיר נגרם נזק שלא כלול באחריות. הראתי להם שאין כל נזק והמכשיר שלם ונקי ממכות אך הם טענו שזה מה שקבע הטכנאי ואם אני רוצה אז התקון יעלה לי 210 ש"ח ועדיף כבר לשדרג אותו.
הסברתי להם שקודם יעמדו בהתחייבות שלהם ואחר כך שידברו על שדרוג.
פניתי לחבת סאני וגם הצלחתי להגיע למיכל שהיא סמנכ"ל אולם בגלל שאני אזרח קטן אז אפשר לזלזל בי ולא להתיחס בכבוד לכסף שלי.
זבלים - בשביל לקנות אני טוב ובשביל לעמוד בהתחייבות אני לא קיים , אני אלך איתם עד הסוף ואני מבטיח לכם קוראים יקרים שהם עוד ישלמו על התקון ועל כל הזמן הזה שהמכשיר לא עובד ונמצא אצלם במעבדה.
אז לפני שאתם פונים לחברת דינמיקה תקראו מה אני עובר עכשיו ותפיקו לקח מההתנהלות שלהם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לתקן את המכשיר ולזכות אותי בכל התקופה שהמכשיר אצלם במעבדה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דינמיקה סלולר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
