|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המון בעיות טכניות עם מכשיר סלולרי חדש |
נושא התלונה: |
| גדסי תומר |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
אימי רכשה מכשיר טלפון חדש מחברת דינמיקה לפני חודשיים מדגם W910i של חברת סוני אריקסון, הטלפון נמצא תקול החל מהיום הראשון שזה מתבטא בכיפוי תכוף של המכשיר ללא סיבה ומקשים נתקעים ושלל בעיות טכניות הפוגעות בפעולתו התקינה של המכשיר, לאחר שני ביקורים במרכזי שירות ותיקון המכשיר שום דבר לא השתנה, משיחות עם טכנאים כי דגם הטלפון הנ"ל ידוע בשלל בעיות טכניוןת וכרגע לא נמכר יותר , דבר שלא צויין בעת רניית המכשיר.
כועסים התקשרנו למרכז השירות שכמובן הציעו לנו לתקן והבהירו כי אין להם שום כוונה להחליף את המכשיר בדגם אחר.
פשוט אין עם מי לדבר!
מ"ס קו-052-8084790
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מבקש להחזיר את המכשיר ולקבל זיכוי מלא של שוויו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דינמיקה סלולר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
