|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן שירות+אי עמידה בזמני שירות |
נושא התלונה: |
| יעל אילן |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 16 יוני 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סגולה |
כתובת: |
| פתח תקוה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 25/05/09 מסרתי את הטלפון לתיקון דגם I780 (שריטה במסך), תוך כדי משחק סוליטר. המכשיר חזר לא מתוקן בטענה שהתקלה נוצרה עקב שימוש לקוי.
ברצוני להגיע איתם עד לתביעות קטנות על נושא זה.
נושא שני דינמיקה מתחייבת שתוך 14 ימי עסקים יוחזר המכשיר אך רק היום 16/6 חזר אלי המכשיר וזאת לאחר יותר מ-14 ימי עסקים
מבקש את בדיקתכם בפיצוי המגיע לי כולל עוגמת נפש וטירטורים
בברכה
|
| הכול |
סוג הנזק : |
| תיקון המכשיר , פיצוי כספי על איחור במתן שירות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דינמיקה סלולר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
