|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר שביעות רצון ממכשיר שנכמר לחייל |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 04 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כ 14 חודש קנינו לבנינו החייל מכשיר סלולרי מדינמיקה שבמלחה בירושלים. מאז המכשיר הוחלף כ 6 פעמים מאחר ובכל פעם נתנו לנו מכשיר לא תקין. הפעם האחרונה שנגשנו ב 17.3 לבחור בשם דניאל שוב להחליף את המכשיר שכרגיל לא עבד, בקשנו והפצרנו שיתנו לנו מכשיר שעובד. הביאו לנו מכשיר שהבטיחו שלא נשלם עליו וישאר במסלול חיילים ושהפעם יהיה תקין. אחרי חודש התחלנו לראות חיובים של 75 ש"ח למרות שנאמר לנו בפירוש שלא נשלם. כל פניה חוזרת ונשנית שלי בנדון עלו בתהו אמרו לנו שאנו לא משלמים על החדש אלא על הישןץ על הישן מעולם לא שילמנו. אנו מרגישים מרומים ומאוד מאוכזבים מהשירות.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דינמיקה סלולר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
