פרטי התלונה

תלונות בזקנט

תלונות אינטרנט

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
גלישה לא כמובטח< נושא התלונה:
‏יום חמישי ‏18 ‏ספטמבר ‏2014 תאריך האירוע:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
שילמתי עד עכשיו על 15 מגה ועכשיו ביקשתי לשדרג ל40 מגה.
רכשתי מודם ראוטר דרך בזק אך עדיין לא מגיע ל40 מגה באינטרנט אלחוטי אלא רק קווי (מה שלא ממש בשימוש היום עם כל המכשירים הניידים).
למעשה אני משלם יותר ומקבל עדיין באזור ה17 מגה כמו שהיה לי קודם.
בזק לא מצליחים לפתור לי את הבעיה והטכנאי טוען שיש לי 'תדרים מפריעים בבית' (לא מוכרת בעיה אזורית).
אין לי פתרון ולכן מבקש עזרה.
כספי סוג הנזק :
שיבוא טכנאי מומחה שיפתור לי את הבעיה או שינמיכו לי את התשלום על החבילה בהתאם ל15 מגה פתרון נדרש :

בזקנט שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה