פרטי התלונה

תלונות בזקנט

תלונות אינטרנט

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
גבייה עבור שירותי ספק אינטרנט למשך שנה ויותר ללא שהשירות נצרך בפועל נושא התלונה:
‏יום ראשון ‏21 ‏דצמבר ‏2014 תאריך האירוע:
אזור חיפה אזור:
תיאור הבעיה:
בחודש 12.2014 התחוור לי כי שילמתי יותר משנה עבור ספק אינטרנט בחברת בזקנט, בלי שצרכתי את השירות כלל. כשביקשתי להחזיר לי את החיובים, חברת בזקנט לא הסכימו בטענה שאני כביכול הסכמתי מראש לעיסקה. כמובן שלא כך הם פני הדברים. לאחר שהייתי לקוח שלהם אני הסכמתי להמשיך לקבל שירות לחודשיים בחינם. אחרי אותם חודשי חינם, הם לא עידכנו אותי, פשוט התחילו לגבות סכום מלא.
כספי סוג הנזק :
החזר כספי של מספר החודשים בהם לא הייתי מחובר לאינטרנט של בזקנט פתרון נדרש :

בזקנט שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה