|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעיות תקשורת בקו האינטרנט אי הגעת טכנאי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 21 ספטמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב-21/9 התקשרתי לבזק בטענה שהמודם מתנתק לי בכל פעם.
הבטיחו שישלחו טכנאי - לא הגיע.
התקשרתי שוב ואחרי 6 טלפונים, שלחו טכנאי אחרי מספר ימים.
הטכנאי הגיע ואמר שיש בעיה רצינית וצריך לעלות על הגג וכו....
כנראה שהבין שאין לו עצבים לטפל בבעיה, החליט שהבעיה נובעת מהפילטרים שבקו הטלפון. החליף הפילטרים ושעה לאחר שהלך, הבעיות חזרו על עצמן.
התקשרתי וביקשתי טכנאי, הבטיחו שיגיע למחרת היום - עד היום 4/10 אף טכנאי לא הגיע. חוצפה!!!!
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזקנט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
