|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כפול.... |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
באמצע חודש אוגוסט 2005 העברתי את עיסקי לכתובת חדשה,הודעתי לבזק על ניתוק ה-ADHL והעברתו לקו קיים לאחר מספר ימים והרבה תקלות הזמנתי קו נוסף לפקס וביקשתי את בזק להעביר את - ADHL לקו החדש וכך נעשה.
אבל - כאשר הגיע החיוב מסתבר כי אני מחוייב פעמיים (על שני הקוים)למרות שהחיבור באותו כתובת ויש לי רק מחשב אחד..פניתי ל-199 וגם הם חזרו אלי באדיבות רבה - אך אני ממשיך לשלם פעמיים ולא ניתקבל כל החזר.
|
| ניתוק קו אחד+החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזקנט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
