|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ראוטר לקוי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר שעה על הקו עם נציגי בזק בינלאומי הופנתי לנציג בזק עוד שעה על הקו ואז התבשרתי שהראוטר netgeer 2000 לא תקין. את בזק סטור בחולון סגרו שלחו אותי לקבל את המכשיר בדואר המרכזי של העיר חולון . שעתיים המתנתי בתור מזדחל עד שויתרתי.
חזרתי הביתה צלצלתי לבזק ואז מסרו לי שאפשר לשלוח את המכשיר עם שליח - זמן אספקה 7 ימים.
נו באמת, זה רציני? ככה נותנים שירות של צב ולא של אינטרנט
|
| יש לאפשר לקבל את המכשיר בסניף דואר מקומי ולא מרכזי, שירות שליחים צריך להיות עם זמן תגובה של 24 שעות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזקנט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
