|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הגעה לטיפול באינטרנט שקרס |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום שבת 4.2 קרסה רשת האינטרנט במחשב המקבל את השירות מבזק
התקשרנו למוקד שירות ושם הבטיחו לבוא לתקן עד 48 שעות
ביום שני התקשרנו ונאמר לנו שיגיעו עד הערב
ביום שלישי הסיפור חזר על עצמו ועד היום, רביעי 8.2 לא הגיע טכנאי
ואין תגובה מצד החברה-זלזול, חוסר אכפתיות והתנשאות שלא אמורה להיות
מצד נותן שירות עליו אנו משלמים חודשית
|
| חוסר אונים |
סוג הנזק : |
| הגעה מיידית של טכנאי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזקנט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
