|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ברצוני להתלונן על רמאות והונאה של מכבי דנט |
נושא התלונה: |
| לייבוביץ דורון |
שם/כינוי: |
| יום שני 11 דצמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שמי לייבוביץ דורון ת.ז. 7912-XXXX . ברצוני להתלונן על רמאות והונאה
של מכבי דנט בע"מ.
בתאריך 11.12.06 הגענו בשעה 15:45 ושאלתי אם ניתן לקבל טיפול
"עזרה ראשונה" נאמר לי ש"כן", וכדאי לי לחכות חצי שעה נוספת עד שיגיע רופא
שיתחיל את המשמרת עוד חצי שעה. (באותה שעה היו רק רופא ילדים לקראת סוף
משמרת.) הרופא הגיע ועשה לי שלוש צילומים, לבירור המצב. נאמר לי ע"י
הרופא שקיבל אותי שהוא לא מוסמך מטעם הקופה, לעשות טיפולי שורש,
שזה הטיפול הכי מומלץ למצבי.
אז נודע לי שעלי להתענג עוד ארבע שעות כדי לקבל את הטיפול הדרוש
בשעות הפעילות הרגילות למתן טיפול עזרה ראשונה.
באותה נשימה הפקידה הודיעה לי שעלי לשלם עבור הביקור בשעה שלא קיבלתי שום
טיפול דחוף שזאת היתה בקשתי מלכתחילה.
שאלתי על מה רוצים לחייב אותי נאמר לי: שעלי לשלם עבור שלושת הצילומים.
אני אבקש להכיר רופא שיניים שיכול לתת אבחון לגבי מצב שן ללא צילום...
הדרישה לתשלום מצד "מכבי דנט" נראתה כבדיחה גרועה.
כרגע שקבלתי תזכורת אני רואה את זה כהמשך של עוגמת נפש ורמאות
אני מבקש לבטל את החיוב הנ"ל או לחלופין לקבל פירוט מלא כיאות
לחברה בע"מ.
בכבוד רב
לייבוביץ דורון
0544849713
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מכבי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
