|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עדכון פרטים אישיים שינוי כתובת במשך כחמש שנים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחמש שנים החלפתי כתובת. עדכנתי את קופת החולים בכתב. כמו כן,עדכנתי את כל הרופאים שעובדים מולי כולל מרפאות שביקרתי בהם.
מאז ועד היום אני לא מקבלת ממכבי קבלות על תשלום ושום מסמך מהם לא הגיע בדואר. הקופה מסרבת לעדכן את הכתובת החדשה שלי ולא ברור לי למה. אני מדברת על עשרות פניות הן בכתב והן בטלפון, אך אין מענה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מכבי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
