|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קבלת תור למכון פיזיוטרפיה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 15 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום. בתאריך 15/03/09 קיבלתי הפניה לפיזיוטרפיה עקב כאבים עזים בגב תחתון והגבלה חזקה בתנועה, ניסתי לקבוע תור למכון בקריית אתא ובקריית מוצקין וקיבלתי תור לתאריך 13/05/09 כחודשיים מיום הארוע, פניתי בתלונה להנהלת המחוז וגברת בשם מיכל חזרה אלי לאחר יומיים ואמרה לי לשלוח בפקס את ההפניה לאדם בשם מאלק והתור יתקצר. עד היום ה31/03/09 לא קיבלתי שום תור.בצר לי ומשום הכאבים העזים פניתי למכון פרטי לטיפול. עלי לציין שניסיון לקבוע תור לטיפול פיזיוטרפיה זה משימה בילתי אפשרית זה לא פעם ראשונה גם אצלי וגם אצל רבים ממכרי נושא קבלת טיפול פיזיוטרפיה במכבי באזור שלי זה התעללות בחולים.האם אין חוק בריאות ממלכתי מחייב את הקופה לספק שרות בזמן סביר ואם יש איך אוכפים אותו ואיך מטילים סנקציות או פיצוי לחולה שאינו יכול לממש את זכותו. והאם יכולה אני לתבוע החזר הוצאות בגין הטיפול הפרטי אשר נכפה עלי בברכה כץ אסתר קריית ביאליק
|
| סבל גופני מכאבי גב חזקים |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מכבי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
