| נזק שנגרם מרופאת ילדים במכבי |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| רח' התקווה , באר שבע |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום,
ברצוני לפרסם את המקרה שקרה לנו באשפוז יום לילדים במכבי.
שמי יוליה ואני אם לתינוקת בת 5 חודשים.
התינוקת שלי סובלת מהפרעות אכילה והיא ירדה במשקל , פנינו לרופא משפחה שלנו והוא הפנה אותנו לעשות כל מיני בדיקות דם לבירור מצב בריאותי של התינוקת שלי . את הבדיקות צריך לקחת מורידים לכן אמרו לנו לנסוע לסניף הראשי של מכבי בבאר שבע כי לתינוקות עד שנה את הבדיקה יכול לקחת רק רופא מאשפוז יום לילדים .
תינוקת שלי היתה בצום של 8 שעות .הגענו למקום ב 7.45 , אשפוז יום נפתח ב 8 בבוקר, אחות פתחה את האשפוז ואנחנו חיקינו לרופאת ילדים שהיגיעה באיחור של כחצי שעה למרות הידיעה שהיא רופאת ילדים היחידה שם. סבלנו , אך החלקנו על זה.
איך שהרופא בשם וילוצקי לודמילה נכנסה , אחות אמרה לה שאנו מחקים לה לבדיקות דם , ושהכול כבר מוכן . הרופא אמרה לנו לשים את התינוקת על המיתה וכבר התכוונה לפתוח את המחט. אני ציפיתי שבאיזה שהו שלב היא תשים כפפות או לפחות תשטוף ידיים ,אבל לא... היא כבר בא לקחת דם מהתינוקת ואז אני ביקשתי ממנה : " את יכולה בבקשה לשים כפפות " היא ענתה : " ההערות שלך ממש לא במקום פה " . אני שוב עמדתי על שלי והתחלתי להסביר לה ,שהיא רק הגיעה מבחוץ, אני לא יודעת איפה היא הייתה ומה היא עשתה, לפחות תשתפי את הידיים לפני לקחת בדיקת דם מהתינוקת שלי. היא אמרה שהיא גם ככה לא נוגעת בדם של התינוקת ואז אני עניתי שזה לא משנה כי בכל מעבדה האחיות עובדות עם כפפות, אז הרופא זרקה לנו את המבחנות , קמה ואמרה בשיא החוצפה , אם משהו לא נראה לנו שנלך למעבדה , הסתובבה והלכה.
אני לקחתי את התינוקת שלי , הלכתי למנהלת מעבדה אך היא לא יכלה לעזור לנו כי רק רופא מאשפוז יכול לקחת בדיקות דם מתינוקות, ובמכבי בבאר שבע ישנם רק שני רופאים באשפוז ילדים , את ד"ר לודמילה שמסרבת לעבוד לפי נהלים ולמלא את תפקידה ויש עוד רופא אך הם מתחלפים ורופא השני מגיעה בבוקר בעוד יומיים .
אני התלוננתי למנהלי סניף מכבי , הם הבטיחו לי לטפל בנדון, אבל אני דורשת לא לתת לרופא הזאת לעבוד באשפוז ילדים כי זה מקום חירום ואם היא מסרבת לעזור לתינוקות רק בגלל הקריזות שלה, הולכת על הפרינציפ עם ההורים, למרות שיודעת שהיא לא צודקת ב 100% ובכך מזיקה לתינוקות אז המקום הזה לא בשבילה.
בקיצור, את הבדיקה אף אחד לא לקח מתינוקת שלי ונאלצנו להגיע בעוד יומיים לרופא אחר, שוב צום, שוב נסיעה לסניף ראשי , שוב סבל לתינוק.
אני מבקשת שתעזרו לי לעקוב אחרי הטיפול של מנהלת מכבי על המקרה, כי לא נראה לי שהם מתייחסים לזה בחומרה, אבל לדעתי זה מאוד חשוב כי זה יאפשר למנוע נזק יותר גדול שד"ר לודמילה וילוצקי יכולה לגרום.
תודה על התייחסותכם.
המקרה קרה לפני שנה וחודשיים ועד היום לא קיבלתי שום תגובה ממנהלת מכבי. P.S
|
| רפואי |
סוג הנזק : |
| לפנות שוב למנהלת מכבי לפתרון בעיה כי הם לא התייחסו לתלונה שלי . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
