|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניתוח שקדים דרך קופת חולים מכבי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
ברצוני להביע בפניכם את מחאתי הרבה התרעומת והאכזבה ממכם ומכל רופאי אף אוזן גרון שעובדים במכבי ובבית החולים אסותא ששיך למכבי.הנני בן 23 אשר זקוק לניתוח להסרת שקדים דבר אשר פוגע בי כבר כמה שנים והומלץ תמיד לבצע את הניתוח הזה .כשברשותי אף מגן זהב,לפי כך פניתי אל מספר רופאים מומחים אשר שייכים למכבי והמומלצת על ידכם!! ונאמר לי בפירוש שהם מבצעים את הניתוח וחייבים לעשות זאת.שמות הרופאים הם יואב תלמי וד"ר נעם פרט .כאשר הגעתי אל הראשון הוא טען שהוא לא יכול לבצע את הניתוח רק אם יש לי ביטוח של מנורה פניקס או משהו דומה).מאוד כעסתי אבל בכל זאת דיברתי שוב עם אחת הנציגות שלכם וביקשתי ממנה בפירוש להביא לי שם של רופא אשר יבצע לי את הניתוח בעוד הנני חבר מכבי -זהב !! ושלא יהיה תירוץ מצד הרופא שלא לעשות לי את הניתוח כי אין לי ביטוח פרטי.המלצתם לי על שמו של נעם פרט ולמרבה הצער גם כאשר הגעתי אליו הוא טען בפניי את אותה שטות מגוחכת שהוא לא מבצע ניתוח למי שיש מגן זהב ואילו היה לי ביטוח בריאות נוסף היה עושה כך.וכל זאת למרות שהמלצתם גם עליו וטענתם שהוא יכול לבצע זאת וגם בנוסף מזכירתו במרפאה אמרה באופן מפורש שהוא יעשה לי את הניתוח.
בעייני זאת שערורייה ובזיון שאין כמותו ואני לא מתכוון לשתוק על כך כי בעצם כל רופא שיש באתר אסותא ומופיע כמי שמחויב לבצע את הניתוח הזה, יגיד את התירוץ העלוב הזה בכדי לא לעשות את הניתוח הזה.
בשל כך גם נאלצתי ללכת ל3 מומחי אף אוזן גרון בחודש ולספוג כנראה קנסות מהקופה.
אינני מתכוון לשתוק על כך ואעביר את הנושא לטיפול של עוד גורמים ולהנהלתכם,ואפנה לתקשורת אם צריך ואף אחליף את הקופה -מכבי אשר לא שווה בעיניי כלום וכך גם המגן זהב שאמור לתת לי דברים מעבר לא שווה פרוטה.
אדיר ישראלי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מכבי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אביבית בשארי-רכזת פניו |
שם ותפקיד: |
| תשובתנו נשלחה ישירות לפונה בתאריך 2/6/10, בגלל העדר כתב ויתור סודיות. |
תגובה: |
| נשלחה תשובה לפונה |
פתרון: |
|
|
|
