|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קביעת תור למרפאת כאב ברמב"מ בעוד 5 חודשים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום, אני התקשרתי ביום חמישי לקבוע תור למרפאת כאב ופיקססתי להם את המסמכים הדרושים והם אמרו כי ביום ראשון להתקשר על מנת לקבל תור התקשרתי ו40 דק הייתי על הקו ואף אחד לא ענה. היום יום שני התקשרתי שוב ורק עכשיו קבעו לי תור טלפונית כלומר עד עכשיו לא היה להם זמן לקבוע לי תור התור נקבע לאמצע יוני לא ניראה לי הגיוני הדבר. נ.ב הייתי כבר במרפאה בטיפולים.
בנתיים אני סובלת מכאבים.
|
| קביעת תור מוקדם יותר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מכבי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רכזת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
הפנייה שבנדון נוגעת לבי"ח רמב"ם , לפי האמור בנושא התלונה, אנא הפנו לבי"ח רמב"ם לטיפול בנושא.
בברכה,
פניות הציבור
מכבי שרותי בריאות |
תגובה: |
| להפנות לבי"ח רמב"ם לטיפולם. |
פתרון: |
|
|
|
