| יחס לחולה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 04 יוני 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| אשקלון |
כתובת: |
| אשקלון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הוזמנתי לניתוח הסרת נקודת חן בשעה 19:00 , הגעתי כ-5 דקות לפני והסתבר שאני מס' 10 , כאשר כל קודמי הוזמנו לאותה השעה בדיוק!
כאשר התלוננתי בפני הפקידה , זו הסירה האחריות ממנה , והפנתה פניי לרופא.
היא ניסתה להרגיע אותי בטענה כי כל ניתוח אורך כ- 5 דקות. (10X5=50)!!!
הרופא הגיע באיחור של 35 דקות....אחרי שעתיים שתורי הגיע , הוא הזריק לי הרדמה , לא חיכה שניה , הוציא בכוח את הנקודה , תפר לי את המקום , וכל זה כאשר אני צורחת מכאבים!!! ושלח אותי הביתה עם הסבר של האחות להמשך טיפול עצמי.
התלוננתי בפניו על התיזמון שלו , ותשובתו היתה שפציינטים מתווכחים על תורים , ולכן זה הפיתרון שלו - כולם מוזמנים לאותה השעה , וניכנסים לפי זמני הגעה.
הרופא החזיר את הגלגל עשרות שנים אחורנית במקום להשתמש בקידמה אלמנטרית.
לשאלתי למה ביכלל זריקת ההרדמה , אם לא חיכינו להשפעתה , גיחך הרופא וזירז את עוזריו.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
