|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניה מוצר בכרטיס אשראי |
נושא התלונה: |
| רוזנבלט ישראל |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
תלונה זו נרשמת עבור
אשר בללו
ת.ז.021766654
טלפון נייד:0526309470
לפני כשבועיים פנו אליו מחברת אלירן ואמרו שאשר הוא אחד מ30 שזכו לקנות מסרטת וידאו של חברת ,CASIO במחיר של 1000 ש"ח במקום 1700 ש"ח.
כאשר הוא שאל את הפקידה במידה ולא יהיה מעונין במוצר נאמר שהוא יכול תוך 14 יום להחזיר את המוצר ללא כל התחייבות פרט לשליחת המוצר בדואר.
ביום חמישי 22.6.06 קיבל את המוצר אלא שהמצלמה היא מתוצרתAIPTEKולא מחברת CASIO מיד יצרתי עימם קשר ואמרו שתוך 3 ימים יגיבו.
ברור שעברו 3 ימים והם לא הגיבו אלא רק ביום רביעי 28.6.06 ואז דיברה איתו הפקידה שדרכה נתבצעה ההזמנה שהמוצר שקיבלתי הוא יותר טוב ממה שהזמנתי והוא של חברת הבת של CASIO. אשר ביקש לבטל את ההזמנה
ואז נאמר שהוא חייב לקנות מוצרים בשווי ערך המסרטה של 1000 ש"ח
או שאשלם קנס של 5% מערך המוצר דהיינו במקרה זה 50 ש"ח וזה נוגד
את מה שנאמר בזמן הרכישה
אשר מבקש שתעזרו ל לבטל את הרכישה הזאת
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ישראכרד (Isracard) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
