|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוגמת נפש - כרטיס אשראי בוטל- והחליטו לא לאשר לי צ'קים במרכזי קניות בישראצ'ק. איזה קשר יש לזה בכלל???????????????? |
נושא התלונה: |
| אביטן דינה ומוריס |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה היה ברשותי כרטיס אשראי של ישראכרד מור. השתמשתי בו כמובן לצרכי האישיים כמו כל לקוח של חברת אשראי. לפני מס' חודשים עברתי ח-ן בנק מעבר מח-ן לח-ן. ובמעבר שעשיתי חל שינוי לא נעים ביני לבין הבנק (פועלים)מבחינת השכר. שכמובן השכר עבר לבנק החדש (יהב). ובעקבות כך האשראי לא כובד. נוצר מצב לא נעים אבל כמובן תוך מס' ימים כובד+עמלת החזר. לכן לאחר פעמיים של החזר, בוטל הכרטיס! או קיי- כנראה והייתי צריכה כך. אבל להפתעתי אני לא יכולה להשתמש בצ'קים שברשותי במקומות שמקבלים צ'קים וזה ניקרא ישראצ'ק. (כמו אי אר אן.) זה עוד לא שמעתי. על מוגבלות של צ'קים במרכזי קניות שעובדים עם ישראכרט. התקשרתי אליהם ומשום מה אותה בחורה עונה לי ברישמיות. לא מאשרים לצערנו, ואין לה תשובה על כך. תיתקשרי עוד מס' זמן. איזו תשובה זו??? שאלתי אותה והיא חוזרת על עצמה שוב ושוב עוד מס' זמן. לא נתנה לי שום הסבר. למה אני צריכה להיות מוגבלת בצ'קים של בנק יהב שמכובדים ואין לי בעיות. וזה דרך החברה של ישראכרט.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להוציא את השם שלי מהמחשב בישראצ'ק - כמוגבלת!!! זה לא תקין |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ישראכרד (Isracard) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
