|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
. בערב פסח הגיע אלי נכדי בן ה6 ושיחק בפייסבוק. יש אתר[ אינני מבינה בפייסבוק] שקניתי לו פעם מנוי לשחק ב 5 דולר.והנכד שוב ביקש אמרתי לו שימתין והלכתי להביא את כרטיס האשראי. אך בזמן שחיכה לחץ בטעות על 400 דולר והנה קיבל אישור לעיסקה. כנראה באתר יש זיכרון של הכרטיס מפעם. הנכד התחיל לבכות ואמר בטעות נלחץ לי.פניתי לישראכרט ונאמר שאין בטוח שהחברה תסכים לבטל. מה עלי לעשות? בפייסבוק אין טלפון ואין למי לפנות? תודה על עזרתכם
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מסטרקרד וויזה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
