|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התלוננות על שירות לקוי |
נושא התלונה: |
| יום שני 23 יוני 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| צריפין |
כתובת: |
| השוק הסיטונאי סניף סונול |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
סניף לקוי *******
התנהלות לקויה על היחס האנושי והתרבותי מכול יחס של המקום הזה מתנהל ברשלנות וביחס שלה ללקוחותיה מתחת לכול ביקורת
אני מדברת בשם קבוצה גדולה של אנשים שלא מרוצים מהיחס של החנות ללקוחות התחנה .באופן ססטטמטי מדיי יום משטרת ישראל רוכשת את עסקת הכריך והשתיה שחברת סו גו מציעה לה בהתניית העברת חוגר לא ניראה לי כראוי שכול ערב צריך לחכות בסביבות החצי שעה על מנת לקבל חשבון פשוט לרכישת המוצרים שלי כי הם מבצעים רכישה של כ20 עסקאות לתחנת משטרה אחת והתשובה של הקופאית זה "משטרת ישראל קודמת לכול" אם זאת אתם כחברת סונול מציעה על אפשרות משיכת כספים דרך האשראי בקופה והתשובה היא תמיד אין כסף אי אפשר למשוך אני מדברת על יום יום בניסיון למשוך עד שהתייאשתי ולא ביקשתי יותר משיכות באשראי היחס מזלזל שירות לא אכפתי בכלל תשובות מגעילות אני תופסת את רשת סונול כחברה בעל שם ארצי אני חושבת שהסניף הנ"ל מנוהל ברשלנות אין חווית קניה כלקוחה בסניף הנ"ל תמיד מבולגן וסליחה על ההתנסחות אבל לא בא להם לתת שירות או שמישהו יכנס ויקנה שם
אשמח כי טטפלו בבעיית השירות שבעיניי ניראת החמורה ביותר אנחנו נדאג להפעיל לחץ על חברתנו לא להחיכנס לסניף הנ"ל יש לציין כי ממולנו יש תחנת מנטה ויש שם יחס אדיב וטוב יותר ויספק את רצוננו בתור לקוח ויתן חווית קניה תקינה .
יש קופאית כמעט קבועה לא זכור את שמה ולא עונדת תג שם באופן קבוע אני רק יכולה לתאר את תיאורה מלאה עם שיער בלונדי צבוע .
|
| ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סונול שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
