פרטי התלונה

תלונות האוניברסיטה הפתוחה

תלונות מוסדות לימוד

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אי קבלת חומר מלוא חומר לימוד. נושא התלונה:
עזר ערן שם/כינוי:
‏יום שלישי ‏01 ‏אוגוסט ‏2006 תאריך האירוע:
אזור השרון אזור:
רעננה סניף חברה:
תיאור הבעיה:
אני, עזר ערן, סטודנט מזה מספר שנים באוניברסיטה הפתוחה.
כעת , לומד - אני את הקורס: סדנא בעריכה עיתונאית. כאשר קיבלתי את החומר לביתי (כנהוג באוניברסיטה הפתוחה), לא קיבלתי את מלוא החומר.
נבצר ממני מלקבל את הספר שמכיל את כל החומר!!!
משפניתי לגורמים העוסקים בדבר, נאמר לי שאני לא אמור לקבל את הספר משום שלפני 4 שנים!!! למדתי קורס דומה (סדנא בכתיבה עיתונאית), שבו גם "הופיע" ספר זה.
להזכירכם: מדובר בקורס שלמדתי בשנת 2001.
אני לא אמור לנחש שאני צריך לשמור את הספר. מה גם ששילמתי את מלוא הסכום הדרוש!!!
בנוסף, נאמר לי שאלמלא למדתי את הקורס הוקדם בשנת 2001 הייתי מקבל את הספר.
פניתי מספר פעמים לכל הגורמים העוסקים - חלקם אמרו שאני מחוייב לרכוש את הספר, וחלקם העבירו את הבקשה לטיפול!
תבינו, הסמסטר עומד להסתיים ואני חייב את הספר הנ"ל בכדיי להגיש עבודות וללמוד למבחן, מה אני אמור לעשות??

זו לא הפעם הראשונה שהאוניברסיטה הפתוחה נוהגת בי בצורה כזו.

אני מרגיש שפשוט מרמים אותי!

באם ניתן יהיה בבקשה לקבל תשובה במיידי, משום שהזמן הולך ואוזל ואין ברשותי (כאמור), את החומר...

ניתן ליצור עימי קשר בכל זמן.
בתודה מראש.

נייד: 052-8241364. (ערן).

וכן גם כספי סוג הנזק :
קבלת החומר החסר - ובמהרה. פתרון נדרש :

האוניברסיטה הפתוחה שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה