פרטי התלונה

תלונות האוניברסיטה הפתוחה

תלונות מוסדות לימוד

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
המשך חיוב כספי עבור הקורס שביטלתי נושא התלונה:
‏יום שני ‏01 ‏ינואר ‏2007 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
רחוב פנחס רוטנברג 87 כתובת:
מכללת רמת גן סניף חברה:
תיאור הבעיה:
בשנה"ל 2006 בחודש מאי נרשמתי לקורס מבוא לחשבונאות ומשפט עסקי במסלול ראיית חשבון. במהלך הקורס גויסתי בצו 8 למלחמת לבנון השנייה, לתקופה של חודש ימים.
עקב היעדרותי מהלימודים נדרשתי לקורס חוזר אשר התחיל בחודש ינואר 2007.
הקורס החדש שהביאו לי היה קורס פחות איכותי, מכיוון שהוא נערך רק פעמיים בשבוע ולא שלוש כפי שהיה בקורס הקודם. פרטים אלה לא היו ידועים לי.
לפני תחילת הקורס החדש נדרשתי לחתום על הסכם, שלפי דעתי הוא הסכם לא חוקי. בהסכם התחייבתי לשלם את כל הסכום של הקורס (כ-12,000 ש"ח), אלא אם אני אבטל אותו פחות מ 7 יום מתחילת הקורס.
עקב בעיות כלכליות וגם עקב זה שהקורס לא היה באותה מתכונת שעות כמו הקורס הקודם, החלטתי לעזוב את הקורס אחרי חודש.
פניתי בעל פה ובכתב להנהלת המכללה וביקשתי שלא יחייבו אותי על החודשים הבאים. למדתי רק חודש, אבל שילמתי עבור הלימודים יותר מחצי הסכום. לא ביקשתי שום החזר, אלא רק שלא יחייבו אותי בעתיד.
המכללה משכה זמן עם הבקשה שלי. כל הזמן הופנית ממזכירה אחת לשנייה, ממנהל אחד לאחר. דבר זה נמשך כמה חודשים. ביקשתי להיפגש עם המנכ"ל של המכללה כדי להסביר לו, אך נענית בסירוב.
לפני כחודש הודיעו לי שאני אקבל הנחה ברישום למכללה בעתיד בסכום של 4,000 ש"ח אך עדיין יחייבו אותי בתשלומים עבור הקורס.
דבר זה לא מקובל עליי. אני לא רוצה שום הנחות או זיכויים. כשאני אגיע להירשם בעתיד , אני אשלם כמה שצריך, אך כרגע אני לא רוצה שיחייבו אותי על משהו שאני לא לומד.
ביררתי במוסדות לימוד אחרים ובכל מוסדות אלו אם הסטודנט מבטל את הקורס, אז מחזירים לו את החלק היחסי. המכללה שלי כנראה יודעת את זה, אך מכיוון שהם רוצים להיות בטוחים שאני אלמד רק אצלמם, הם עושים לי את הדבר הזה וממש לא מתחשבים בי.
אני כבר לא יודע לאן לפנות ועם מי לדבר כי אני כל הזמן נתקל באנשים שמעבירים אותי מאחד לשני....
כספי סוג הנזק :
אי חיוב עבור הקורס שאני לא לומד. פתרון נדרש :

האוניברסיטה הפתוחה שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה