|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית תשלום לא כדין |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נרשמתי לקורס לסמסטר הלימודים הקרוב, לפי חוק כלשהו של האו"פ לא ניתן להרשם לאותו קורס בפעם השלישית. למרות זאת האו"פ גבתה ממני את התשלום עבור הקורס וכמובן לא אפשרה לי להרשם אליו. הכסף כבר שולם, את המוצר לא קיבלתי ולא אקבל, עכשיו אני צריך לרדוף אחריהם כדי לבקש את כספי בחזרה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר מיידי של הכסף והתנצלות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
האוניברסיטה הפתוחה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
