| אי שליחת דפי חשבון כ-8 חודשים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תרמ"ו 9 ראשל"צ |
כתובת: |
| ראשל"צ |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
החל מאפריל 2008 לא קיבלתי דפי חשבון מבנק מסד סניף ראשל"צ ברחוב תרמ"ו 9. פניתי לגב' איריס פנדלר וכן למנהלת הסניף, שיעצה לי להגיע לסניף ולמשוך דפי חשבון ממכשיר האוטומאט שבתוך הסניף. מבקשת בכל לשון של בקשה להמשיך ולשלוח אלי דפי חשבון אל כתובתי: רחל גניש, רחוב פינס 6 ראשון לציון, נכון להיום אין לי אסמכתאות לגבי פעולות שנתבצעו בחשבוני בסניף שפרטיו לעיל. אציין שהחשבון מתנהל מזה מס' שנים, ועד אפריל 2008 נהגו לשלוח לביתי בכתובת שציינתי את דפי החשבון. בפנייותי לגב' איריס והמנהלת הן לא טרחו לברר האם אכן נשלחו אלי דפי החשבון הנדונים. תודתי נתונה על טיפולכם המסור, בכבוד רב ובברכה, רחל גניש
|
| חוסר יכולת מעקב אחרי פעולות ועירפול באינפורמציה |
סוג הנזק : |
| נא שלחו אלי את דפי החשבון החל מסוף חודש אפריל 2008 וזאת ללא חיוב של עמלה כלשהי. תודה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
