|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס מזלזל וחסר סבלנות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 06 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| שירות לקוחות טלפוני "לאומי קול" |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
כבר זמן רב שאני מנהלת את ענייני הכספיים דרך הטלפון. עד היום נהנתי מאוד מכך. הבוקר ענה לי בחור בשם קובי שהיה חסר סבלנות באופן מפתיע, וממש לא נתן לי שירות ברמה לה אני רגילה משירות זה. שוב אומר כי עד היום "נתקלתי" במוקדנים נחמדים מאוד אשר הסבירו לי כל מה שבקשתי בצורה אדיבה וסבלנית מאוד! להם תודה רבה!!! חבל שישנם מעטים שנותנים לך הרגשה של טיפש גמור
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תשומת לב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הבינלאומי הראשון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
