| הערמת קשיים בפידיון צק |
נושא התלונה: |
| כץ יעקב |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 14 נובמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| קרן היסוד קריית ביאליק |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום
קיבלתי צק מחברת הביטוח הראל לפקודתי , הצק היה למוטב בלבד ללא קרוס,הצק של הבנק הבינלאומי סניף רמת גן.היות ואני גר בקריית ביאליק ניגשתי לסניף הבנק ליד הבית ברחוב קרן היסוד כדי לפדות את הצק, אין לי חשבון בבנק הבינלאומי ,והפקידה סירבה לפדות את הצק למרות שהצגתי בפניה תעודת זהות, לאחר שהיתעקשתי שאין קרוס על הצק והצק של הבינלאומי אמרה שתברר עם מנהל הסניף,וחזרה עם תשובה שלילית מהמנהל. ביקשתי ממנה את שמה ושם מנהל הסניף והיא שאלה למה .אמרתי כדי שאוכל להגיש תלונה. ואז אמרה לי רק רגע וניגשה שוב למנהל וחזרה עם תשובה חיובית אבל צריך לבקש אישור מהסניף ברמת גן. הימתנתי 40 דקות ליד הפקידה עד שהיגיע האישור. נראה לי שהסניף הבינלאומי ברחוב קרן היסוד קריית ביאליק התנהג בצורה מאד לא מקובלת בלשון המעטה, אבקש התיחסותכם לנושא.
בברכה.
כץ יעקב
אילון 26 קריית ביאליק
0544211418
048704586
|
|
|
|
|
