|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הורדת שש מאות שקל מהחשבון |
נושא התלונה: |
| נוה אהרון רוני |
שם/כינוי: |
| יום שישי 16 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב רוטשילד |
כתובת: |
| ראשל" |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה וחצי, (יוני או יולי או אוגוסט 2007) הבנק הזמין אותי לקבל מענק של 600
שקל ובתמורה חתמתי שלא אעזוב את הבנק 3 שנים. אישתי הייתה איתי בבנק בסניף ראשל"צ שבו מתנהל חשבוני כפנסיונר של משרד החינוך מזה למעלה מעשור. אני קבלתי קצבה של כ 2500 שקל בחודש. כאשר בחודשי הקיץ אני מקבל קצובת הבראה ותוספת ביגוד. בחודש אוקטובר 2008 הודיע לי הבנק שמכיוון שהמשכורת שלי לא מגיעה ל3000 שקל לחודש הם ינקו לי את המענק שנתנו לי. למרות שדברתי והסברתי לפקידי הבנק שהמשכורת שלי קבועה מזה שנים ופרט לחודשי הקיץ אף פעם בשנים האחרונות לא היגיע לסכום של 3000 שקל הם התעקשו שחתמתי שהמשכורת שלי מעל הסכום הנ"ל. למרות שבשנה האחרונה הגדלתי את נפח הפעיצות שלי (כל חודש נכנס צק קבוע של 2000 שקל) ולמרות שחשבוני בפלוס
בשנים האחרונות הבנק הוריד לי 600 שקל בתאריך 16 לינואר 2009
אני דורש להחזיר לי את הכסף שגזלו ממני למרות שאני לקוח של הבנק מעל עשר שנים. ממתין לעזרתכם בתודה וברכה אהרון רוני נוה מספר הסניף 032 וכתובתי רח אמנון ותמר 7 נתניה פלפון 0546653053
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להחזיר לי את כספי בצרוף התנצלות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הבינלאומי הראשון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
