| שירות מזלזל והבטחות שווא |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 01 אפריל 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| רחובות |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה לערך החלטתי להפעיל חשבון עו"ש פעיל בבנק הנ"ל, וזאת לאור הפרסומים ההרעיפו על המורים, הובטחו לי הטבות(שעד היום לא קיבלתיהם!!!!) והובטח לי שירות העברת חשבונות, מה שקרה בפועל שחלק מן ההוראות הועברו לבנק הבינלאומי וחלקם נשארו בסניפי - דיסקונט, וכך קרה שנאלצתי "לקפץ"
בין שני חשבונות, כל ניסיון לתיקון הטעות עלה בתוהו! לפיכך לאחר יסורים ועגמת נפש, סגרתי לפני כחודשיים לערך את חשבוני בבנק והשבתי הכל לדיסקונט חזרה.
אי לכך אבקש מבנק הבינלאומי לדאוג כי אקבל בחזרה את כל העמלות שגבו ממני בעבור ניהול הכושל של חשבוני, וזאת מרגע פתיחת החשבון ועד לסגירתו. אני מתלוננת בזאת על עגמת הנפש , הטירטורים, האדישות של פקידי הבנק וחוסר העשייה, אך עמלות נלקחו כדת וכדין לא עזרו לי כל פניותיי -, נאלצתי לכתת רגליי ולעשות את המרחק בית שמש-רחובות על מנת לטפל בדברים בעצמי. מדובר סניף 029 וחשבוני היה 836176 בברכה . לילך סררו-קורן
|
| בזבוז זמן, זלזול |
סוג הנזק : |
| החזרת כל דמי העמלה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
