|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן שרות במהלך יותר משבוע |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 01 יולי 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 1.7 הפקדתי המחאה של סכום לא מבוטל בתיבת הדואר של הבנק בסניף הדר, למרות שאני לקוחה של בנק אוצר החיל.
עד היום 8.7. לא הופקד הצ'ק בחשבוני , פניתי באחד הימים לבנק אוצר החיל על מנת לבדוק את מצב ההפקדה ונאמר לי שהם לא יכולים לעזור.
בעצם הצ'ק הופקד בבנלאומי מהסיבה שבנק אוצר החיל היה בעיצומים ובינתיים הבנלאומי ניכנס גם הוא לשביתה.
עוד בטרם הפקדתי את הצ'ק היו עיצומים של שני הבנקים כך שבנתיים לא ניתן לבדוק מה עלה הגורל כספי בשני מקומות אלו.
איך נותנים למצב זה להימשך חייבים לעשות משהו ומהר.
הנם מרשים לעצמם יותר מידי על חשבובנו.
תודה
|
|
|
|
|
|
|
|
|
הבינלאומי הראשון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
