|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גבית עמלה לא חוקית |
נושא התלונה: |
| פלד נמרוד |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רוטשילד ,ראשל"צ |
כתובת: |
| רוטשילד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לאחר סגירת חשבון עסקי שלי בסניף קיבלתי מכתב הביתה שהיתרה בגובה 5.4 ש"ח הועברה לחשבון הפרטי שלי בסניף, בגין פעולה זו גבו ממני 10 ש"ח .
מעבר לטימטום של המהלך שהינו מקומם, יש לי פטור מהעברות בין החשבונות בסניף. יש לציין שגם את החשבון הפרטי שלי סגרתי בסניף . שלחתי לסניף מכתב בו התרעמתי על הפעולה ציינתי שאינה חוקית .עד היום למרות שעברו מעל לשלושה שבועות טרם קיבלתי תגובה כול שהיא מסניף הבנק .
מדובר כמובן בפעולה עיקרונית ולא פגיעה כספית( את זה הם עשו לאורך השניים בעמלות מטורפות שגבו ממני).
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| החזר העמלה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הבינלאומי הראשון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
