|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזרים כספיים לאחר הקפאת ביטוח |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עשיתי ביטוח רכב לשנה והקפאתי את הביטוח לחודש ולטענת הסוכן אין החזר על פחות מ45 ימים ויצא לי להקפיא 3 פעמים במשך תקופת הפוליסה למה אין הספירה של הימים מתבצעת לגביי כלל הימים שהוקפא בפועל במשך כל תקופת הפוליסה ומה אומר החוק לגביי זה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כלל ביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציג פניות הציבור, כלל |
שם ותפקיד: |
לאחר בירור מול המחלקה הרלוונטית
נוצר קשר עם מר מליקר והוסבר לו התהליך:
יש צורך ב30 יום רצופים של הקפאת הפוליסה על מנת לקבל החזר.
בנוסף ישלחו למר מליקר תנאי הפוליסה
|
תגובה: |
לאחר בירור מול המחלקה הרלוונטית
נוצר קשר עם מר מליקר והוסבר לו התהליך:
יש צורך ב30 יום רצופים של הקפאת הפוליסה על מנת לקבל החזר.
בנוסף ישלחו למר מליקר תנאי הפוליסה |
פתרון: |
|
|
|
