פרטי התלונה

תלונות כלל ביטוח

תלונות עוד בחברות ביטוח

תלונות חברות ביטוח

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
פוליסת ביטוח ע"ש אבישי סולומון ,שהוצאה במירמה וגביית כספים ללא חתימתי נושא התלונה:
סולומון א.סולומון משתלות גפן בע"מ שם/כינוי:
‏יום רביעי ‏05 ‏מאי ‏2010 תאריך האירוע:
אזור הדרום אזור:
מנחם בגין 48 תל אביב כתובת:
סוכן ביטוח קדוש מאיר סניף חברה:
תיאור הבעיה:
בחודש 3-09 ביקר מר קדוש מאיר סוכן ביטוח של חברת כלל בבית העסק שלי שנמצא במושב שחר בדרום (בין אשקלון לקריית גת)
באותה פגישה לבקשתי, הוצאו פוליסות ביטוח מנהלים ,לי ולאשתי העובדת איתי בעסק: א. סולומון משתלות גפן בע"מ.
באותה הזדמנות חתמתי על טפסים שונים הקשורים לביטוח המנהלים.
הנני מכיר את קדוש מאיר מהיכרות קודמת וגם הוא תושב האזור בו אני מתגורר.
בזמן הפגישה נשאלתי :האם אמי מעוניין להוציא פוליסה לאחי –אבישי סולומון העובד בעסק, עניתי
בשלילה , היות והייתי אמור לפתוח את פוליסת הביטוח הנ"ל אצל סוכן ביטוח אחר: עמית כינור
וכך עשיתי
לאחר מספר חודשים גיליתי שנפתחה פוליסת מנהלים ע"ש אחי,אבישי סולומון ע"י סוכן הביטוח מאיר קדוש .
סכומי הביטוח שנפרעו מכרטיס האשראי שלי ,כל חודש שונו כך שהסכום הכללי לא נראה שונה באופן חריג ולא ידעתי שאני משלם ,פרט לאשתי ולי,גם לביטוח שבקשתי לא לעשות (לאחי אבישי).
ברגע שהבנתי שהוצאה פוליסה גם לאחי,בקשתי מחברת כלל את הפירוט,ואת הפוליסה המקורית
ולתדהמתי כאשר עיינתי בהצעת הביטוח של אבישי נוכחתי לראות שחתימתו של אבישי זוייפה.
הסוכן החתים אותי על טופס ריק,באותה פגישה בה עשיתי ביטוחים לאשתי ולי,כל הניסיונות להשיג את תגובתו של מאיר קדוש עלו בתוהו.

כמובן שאחי לא פגש את קדוש מאיר ולא ידע על קיומה של פוליסה נוספת שקיימת וכמובן לא זיהה את החתימה הזרה שחתומה בשמו
כאשר פניתי לחברת כלל לבטל את הפוליסה של אבישי נעניתי בשלילה מתוך טענה סתמית שאני צריך לפנות לסוכן ולרשויות המוסמכות.
לא עזרו טלפונים ומכתבים המבארים את הנושא ,חברת כלל מסרבת עד היום לבטל את הפוליסה
למרות שהוראת הקבע בוטלה זמן קצר לאחר הגילוי. ובקשות לבטל את הפוליסה
דוגמת המסמכים והחתימות נשלחו למומחה לכתב יד והוא אישר את טענותיי ,שהחתימה מזוייפת.
עם זאת כדי לקבל תוצאה כתובה ורישמית, יש צורך במסמך המקורי (הצעת הביטוח של אבישי סולומון)
אני רואה בחומרה שחברת ביטוח מסמיכה סוכן לפתוח פוליסה בשמה ולגבות כספים מאזרחים
ונותנת חסות וגיבוי לרמאים וזייפנים
בזבוז זמן,עוגמת נפש סוג הנזק :
לבטל את הפוליסה רטרואקטיבית פתרון נדרש :

כלל ביטוח שירות לקוחות

, תגובה:
נציג פניות הציבור, כלל שם ותפקיד:
מנהל שירות לקוחות בחברה יצר קשר עם מר סולומון ובקשתו לביטול הפול' הועברה לטיפול.

בנוגע לתלונתו לגבי סוכן הביטוח, הנושא הועבר לבדיקה דחופה במחלקה הרלוונטית בחברה
תגובה:
הבקשה לביטול הפול' הועברה לטיפול פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה