| גביית כספים על ביטוח כפול וסחבת בהפסקת פוליסה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מספר רב של פעמים פניתי לחברת הביטוח, כאשר כל פעם הובטח שנציג יחזור אליי. כמובן שאף פעם זה לא קרה, עד שהצלחתי להשיג נציג שמורשה לבצע הפסקת פוליסה. הוא הסביר לי שבאמת קיים ביטוח כפול על אותם מקרים, ובתגובה לבקשה שלי להפסיק את הפוליסות ביקש ממני לשלוח פקס עם בקשה רשמית להפסקת הפוליסות. שלחתי את הפקס בתאריך 14.6.2012. בתאריך 2.7 התקשרה אליי נציגה מטעם כלל על מנת לברך אותי לרגל יום הולדתי, וכאשר ציינתי בפניה כי שלחתי פקס עם בקשת הפסקת פוליסות, הייתה מאד מופתעת ואמרה שנציג יחזור אליי. מיותר לציין כי עד היום לא חזר אליי אף אחד, אבל את התשלום החודשי כמובן גבו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הפסקת הפוליסות לאלתר ופיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
