|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המתנה ובזבוז זמן יקר באולם קבלת הקהל, עבודה מאד לא יעילה של הפקידים, קבלה ללא טור |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 02 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פקידים עוזבים את עמדת העבודה, אף יוצאים מחוץ למבנה(פגשתי אחת מהם בזמן שיצאתי לרכב) מכינים שתיה לעיתים קרובות ,מקבלים מכרים ללא טור ו מנהלת המחלקה נותנת גבוי לכל הנ"ל.
|
| התיעלות מיידית ואולי החלפת צוות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חיפה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בני-פניות ציבור בלשכת |
שם ותפקיד: |
| צר לנו על תחושתך אך כדרך קבע יש 14 עמדות פתוחות ולפעמים פקיד חייב לעזוב את עמדתו. אם מדובר בתשלום ניתן היום לבצעו דרך טלפון, אינטרנט, מוקד ממוחשב |
תגובה: |
| - |
פתרון: |
|
|
|
