|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התעללות של מחלקת התברואה באזרח הקטן (חיפה) |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום שישי הציבו ליד ביתי מכולת זבל מספר 383 שיש לה דלת אחת מקולקלת שלא ניתן לסגור. החתולים חוגגים בתוכה + ענני זבובים עולים ממנה. מיד פניתי למחלקת תברואה וביקשתי שיחליפו את המכולה בהקדם. הם לא עשו כלום עד יום שני בבוקר. התקשרתי למחלקת התברואה ושאלתי למה לא טיפלו בפניתי מיום שישי. התשובה היתה "אנחנו לא חברת מוניות. נחליף ביום הפינוי הרגיל" . יום הפינוי הרגיל הוא יום שני אבל המכולה לא רוקנה ולא הוחלפה. התלוננתי במחלקת פניות הציבור וכלום לא קרה. המכולה עדיין במקום. לדעתי מחלקת תברואה מענישה אותי על שהתלוננתי עליהם. זו ממש שערוריה שמחלקת התברואה מתעלמים ממפגע ועוד מענישים אותי שהעזתי להתלונן על האיטיות שלהם. מעבר לזה התשובה שלהם היתה חוצפנית ומקוממת. לא יתכן שמכולה פגומה לא תוחלף 5 ימים. (עכשיו דיברתי עם המוקד וענו לי שיחליפו מחר) אני מקווה שהתלונה שלי עכשיו לא תגרום לחבר'ה בתברואה לתקוע אותי עם המכולה הזאת עד סוף יום כיפור.
|
| מפגע תברואתי |
סוג הנזק : |
| החלפת מכולת זבל פגומה מידית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חיפה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
