פרטי התלונה

תלונות ראשון לציון

תלונות עיריות

תלונות עיריות ומועצות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
דו"ח חניה לא מוצדק נושא התלונה:
דנציס אנה שם/כינוי:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
אינני בטוחה האם התלונה היא לעירית ראשל"צ עבור דו"ח חניה או לדואר ישראל שהיה בשביתה בזמן קבלת החניה ובגמר השביתה ישירות עבר לשיפוצים שנמשכים כבר כמה חודשים.
למטה המכתב ששלחתי כהסבר לעירית ראשל"צ מיד עם קבלת הדו"ח עם כל מסמכים שבמצ"ב. קיבלתי תשובה בנובמבר 23, 2007 שדרך אגב נשלחה בנובמבר 4 (היה לוקח פחות זמן לקבל מכבת מחו"ל) שבקשתי נדחתה ועלי לשלם ללא אפשרות לעירעור. הנה המכתב שלי:
החברה העירונית ראשל"צ
לביטחון ולסדר ציבורי
רח' ירושלים 2 ראשל"צ
טל.: 03-9484000
פקס: 03-9674253

הנדון: דו"ח חניה 487635-4-4
מתאריך 15/07/07 רכב 27173-50

א.ג.נ.,

ברצוני לערער הדו"ח הנ"ל מהסיבה שהוא נראה לי לא מוצדק בהחלט.

מזה כבר יותר משלושה שבועות ניסיתי לשלם את החשבונות / תשלומים בסניף הדואר שיחסית קרוב ובמרחק הליכה סביר מהבית - רח' רוטשילד פינת ג'בוטינסקי. אך כידוע דואר ישראל שובת כל הזמן הזה וזה בלתי אפשרי להגיע לשם בשעות הערב כשאנשים עובדים.
חלק מהתשלומים היו עבור הורי הפנסיונרים כשאבי נואשות חולה סרטן שוכב בבית וכמעט לא קם מהמיטה ואמי קשורה אליו 24 שעות ביממה. כמובן במצב כזה בלתי אפשרי להתרוצץ בעיר ולנסות למצוא דואר ש"אולי" יהיה פתוח.
אני כבת יחידה עושה להם כמעט הכול אחרי יום עבודה ארוך - קניות, תשלומים, בנקים וכו' ובקושי נשאר לי זמן לעצמי, לכן הכול נעשה בריצה ובנשימה קצרה. רק במקרה נודע לי שישנו דואר פרטי ברח' הרצל שעובד בשעות הערב ולא שובת, ולמרות שהוא נמצא די רחוק מהבית נאלצתי לנסוע לשם אחרי שעות העבודה הארוכות כדי לשלם את התשלומים. הייתי בפנים פחות מ- 5 דקות שזה בהחלט אפשרי לראות כשמשווים את הזמן שמודגש בתשלום וזמן של הדו"ח.
אם דואר ישראל לא היה שובת כמעט חודש שמביא למצב בלתי אפשרי לשלם את התשלומים בזמן, לאנשים שעובדים במשך היום, ולא היה מקשה בצורה כה חמורה על האזרחים ההגונים מלהגיע ברגל לסניף הקרוב ברגל ולשלם את התשלומים בצורה נורמאלית, כלל וכלל לא היה נוצר המצב שהייתי חייבת להתרוצץ בעיר חולה עם חום ואחרי יום עובדה ארוך ולחפש איפה בכל זאת אפשר לשלם את התשלומים. בעצם – בכלל לא הייתי צריכה להשתמש ברכב כדי לשלם את החשבונות אם הדואר לא היה שובת. כמובן אם לא הייתי משלמת את התשלומים בזמן בגלל השביתה הארוכה בדואר - בכל זאת הייתי מקבלת קנס אך הפעם מהספקים שגם להם לא איכפת מהשביתה. לא משנה מה קורה במשק - האזרח הוא האחד שתמיד אשם בכל.
אני מבקשת לבטל לי את הקנס מהסיבות המפורטות או מציעה להעביר את הקנס לתשלום באחריות של דואר ישראל.

מודה לכם מראש ומקווה על התייחסותכם המלאה.

מצ"ב
1. העתק של הדו"ח
2. העתק של התשלום
להשוואתכם של זמן התשלום וזמן הדו"ח

בברכה,

אנה דנציס

- דרך אגב אבי נפטר ביום כיפור, ואולי בכל זאת דואר ישראל יקח על עצמו אחריות כלשהי עבור כל ה"אי נוחיות" במילי קלות שהם יוצרים ע"י שביתות וישלם לאזרחים שנפגעו כתוצאה מכך.
כספי סוג הנזק :

ראשון לציון שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה