|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חניית רכבים על מעבר חצייה ואדום לבן ! |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ליד הכניסה האחורית של המטה הארצי למשטרה חונים רכבי שוטרים יום שלם על מעברי חצייה ואדום לבן לאחר פניה לעירייה נשלח פקח הגיע אך קיפל את זנבו והלך בלי לתת אף לא דוח אחד!
ביזיון למשטרת ישראל ולערייה
|
| חינוך ודוגמא אישית גרועה |
סוג הנזק : |
| ביקור של פקח ומתן דוחות לרכבים שעוברים על החוק! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ירושלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הקטור מסטרמן- הממונה ע |
שם ותפקיד: |
| תושב יקר, |
תגובה: |
לאור ניסיונות חוזרים ונשנים שלא נענו מצד עיריית ירושלים אל מנהלי אתר "תלונה", בהם נתבקשו מנהלי האתר לעדכן את פרטי אנשי הקשר מטעם העירייה ע"מ שתלונות יגיעו ליעדם לטיפול מהיר - אנו מביעים את התנצלותנו הכנה על העיכוב במענה לפניות, שנגרם כתוצאה ממתן שירות לקוי ע"י האתר.
אנו מציעים להפנות כל פנייה, תלונה או עניין הקשורים בשירות הניתן לתושב ע"י העירייה לכתובת הדוא"ל של המרכז לאיכות השירות, לטיפול מהיר ומסור.
המרכז הוקם ע"י העירייה מתוך ראיית השירות הניתן לתושב כיעד עליון, וצר לנו כי אין כך הדבר בעיני אתר "תלונה".
כתובת המייל של המרכז לאיכות השירות: [email protected] |
פתרון: |
|
|
|
