|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אבק בלתי נסבל ורעש מתמשך לתקופה ארוכה מאוד |
נושא התלונה: |
| סולומון מזל |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| משה שרת 1 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בבניה שברחוב משה שרת בצמוד לבית הספר מנשה אלישר החלו בבניה לפני כשנה אנו הדירים המתגוררים מעל איזור בניה זה סובלים סבל קשה בעיקבות ערימות אבק המתערמות בביתנו וזאת למרות ששומרים על חלונות סגורים במהלך היום כשזה לעצמו קשה מאוד. הקדיחות והאבק מתווספים לרעש בלתי נסבל מתמשך לשעות ארוכות במהלך היום. לא יתכן שקבלן הבניה לא ידאג לציוד הולם שיכסה את איזור הבניה ומאות תושבים ימשיכו לסבול יום אחר יום. אבקש תגובה כדי לדעת כיצד להמשיך לפעול.
בתודה מראש ובברכת חג שמח
מזל סולומון
0547740155
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ירושלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הקטור מסטרמן- הממונה ע |
שם ותפקיד: |
| תושב יקר, |
תגובה: |
לאור ניסיונות חוזרים ונשנים שלא נענו מצד עיריית ירושלים אל מנהלי אתר "תלונה", בהם נתבקשו מנהלי האתר לעדכן את פרטי אנשי הקשר מטעם העירייה ע"מ שתלונות יגיעו ליעדם לטיפול מהיר - אנו מביעים את התנצלותנו הכנה על העיכוב במענה לפניות, שנגרם כתוצאה ממתן שירות לקוי ע"י האתר.
אנו מציעים להפנות כל פנייה, תלונה או עניין הקשורים בשירות הניתן לתושב ע"י העירייה לכתובת הדוא"ל של המרכז לאיכות השירות, לטיפול מהיר ומסור.
המרכז הוקם ע"י העירייה מתוך ראיית השירות הניתן לתושב כיעד עליון, וצר לנו כי אין כך הדבר בעיני אתר "תלונה".
כתובת המייל של המרכז לאיכות השירות: [email protected] |
פתרון: |
|
|
|
