|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוב לעירית י-ם |
נושא התלונה: |
| מזרחי לוי יצחק |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| ככר ספרא |
כתובת: |
| ארנונה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום אני חייל משוחרר מזה כ-חודש וחצי אני גר לבד בדירה של עמידר. בעיתי היא אגף ארנונה בעירית י-ם אשר שולחים לי מכתבים לגבי תשלום ארנונה.
לפי בדקתי עולה כי חייל אשר משרת בשירות חובה במשך שירותו ועד 4 חודשים שלאחר מכן פטור מתשלום ארנונה שלחתי אין ספור מכתבים לעירית י-ם לגבי העינין הנ"י עם זה באמצות פקס או באמצאות דואר רשם והרבה טלפונים אשר התקשרתי אליים אך עניני לא טופל לבקשת מ.כהן נציג העיריה אשר ביקש שאני אשלך לו חוזה שכירות+אישור על שירות צבאי שלחתי עילו אך העניין עדיין לא טופל אני לא מבין חייל שמשתחרר מהצבא והמצב שלי ממש לא קל מבחינה כספית צריך להוציא כסף זמן ואין סוף טירחה על סתם אני מבקש שהעניין יטופל בבקשה תודה ת.ז: 034605840
|
| נזק מכל המובנים |
סוג הנזק : |
| מחיקת החוב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ירושלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הקטור מסטרמן- הממונה ע |
שם ותפקיד: |
| תושב יקר, |
תגובה: |
לאור ניסיונות חוזרים ונשנים שלא נענו מצד עיריית ירושלים אל מנהלי אתר "תלונה", בהם נתבקשו מנהלי האתר לעדכן את פרטי אנשי הקשר מטעם העירייה ע"מ שתלונות יגיעו ליעדם לטיפול מהיר - אנו מביעים את התנצלותנו הכנה על העיכוב במענה לפניות, שנגרם כתוצאה ממתן שירות לקוי ע"י האתר.
אנו מציעים להפנות כל פנייה, תלונה או עניין הקשורים בשירות הניתן לתושב ע"י העירייה לכתובת הדוא"ל של המרכז לאיכות השירות, לטיפול מהיר ומסור.
המרכז הוקם ע"י העירייה מתוך ראיית השירות הניתן לתושב כיעד עליון, וצר לנו כי אין כך הדבר בעיני אתר "תלונה".
כתובת המייל של המרכז לאיכות השירות: [email protected] |
פתרון: |
|
|
|
