|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הזנחה בטיחותית חמורה |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| ככר ספרא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ברחוב כי טוב בירושלים קיימים 2 בתי ספר ובהם מאות רבות תלמידים.
במקום אין מדרכות בשני צידי הכביש, הכביש עצמו במצב בטיחותי ירוד ביותר, שלא לדבר על תמרורים שחסרים.
הסכנה לילדים הלומדים בבתי ספר אלו היא מוחשית ביותר.
כאילו לא די בכך, נבנתה סוכה מול אחד מבתי הספר במקום שבו "אמורה להיות" מדרכה והעירייה לא עושה מאום בנידון.
בנוסף להזנחה הפושעת של העירייה, קיימים במקום מספר מחסנים של חומרי בניה, ועשרות המשאיות הכבדות שנכנסים לרחוב זה - שאפילו מדרכה אחת לרפואה אין בו - מהווים סכנה יום-יומית לתלמידי האזור.
לא אחת יצא לי לראות במו עיני מה שמכונה "כמעט תאונה".
כתבתי בנושא זה לעיריית ירושלים דרך האתר שלהם והם הודיעו שיעבירו את הטיפול לגורמים הרלוונטיים. מאז עוד לא קרה שום דבר.
תודה על טיפולכם.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ירושלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הקטור מסטרמן- הממונה ע |
שם ותפקיד: |
| תושב יקר, |
תגובה: |
לאור ניסיונות חוזרים ונשנים שלא נענו מצד עיריית ירושלים אל מנהלי אתר "תלונה", בהם נתבקשו מנהלי האתר לעדכן את פרטי אנשי הקשר מטעם העירייה ע"מ שתלונות יגיעו ליעדם לטיפול מהיר - אנו מביעים את התנצלותנו הכנה על העיכוב במענה לפניות, שנגרם כתוצאה ממתן שירות לקוי ע"י האתר.
אנו מציעים להפנות כל פנייה, תלונה או עניין הקשורים בשירות הניתן לתושב ע"י העירייה לכתובת הדוא"ל של המרכז לאיכות השירות, לטיפול מהיר ומסור.
המרכז הוקם ע"י העירייה מתוך ראיית השירות הניתן לתושב כיעד עליון, וצר לנו כי אין כך הדבר בעיני אתר "תלונה".
כתובת המייל של המרכז לאיכות השירות: [email protected] |
פתרון: |
|
|
|
