פרטי התלונה

תלונות ירושלים

תלונות עיריות

תלונות עיריות ומועצות

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה ירושליםשעות פתיחה ירושלים גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
דחיית בקשה להנחה בארנונה ללא הצדקה נושא התלונה:
אזור ירושלים אזור:
ככר ספרא 1 כתובת:
תיאור הבעיה:
במהלך שנת 2011 הגשתי בקשה לארנונה מטעמים כלכליים וצרפתי את כל המסמכים שנדרשתי לשלוח.

בין היתר, רשום בטופס הבקשה כי "ידוע לי כי לעירייה יש זכות לבדוק את נכונות הפרטים הרשומים בבקשתי להנחה בכל האמצעים העומדים לרשותה".

לאחר זמן מה קיבלתי מכתב ממשרד חקירות פרטי, ובו הם מפרטים 3 עמודים מלאים של מסמכים שעלי להגיש להם כדי לבדוק את בקשתי.

עשיתי זאת, והגשתי להם את המסמכים, על אף שההשגה של חלק מהמסמכים היתה כרוכה בהוצאה כספית מצדי, והם שלחו חוקרת שישבה בביתי כשעתיים ושאלה אותי שאלות ועניתי לה עליהן.

למחרת צלצל אלי בעל משרד החקירות ואמר לי שקרתה תקלה נדירה, והוא רוצה לשלוח אלי חוקר נוסף.

הסכמתי גם לכך, והגיע אלי מישהו שהציג עצמו כחוקר, אבל לא אמר איזו תקלה קרתה, אלא עסק בעיקר בהפחדות ואיומים, וכששאלתי אותו אם זה חוקי, הוא ענה "תשכח מהחוק".

כשראיתי עם מי יש לי עסק, הודעתי לבעל חברת החקירות שאינני מוכן יותר לקשר איתו, וכל קשר שיצור עמי תהיה הטרדה במובנה הפלילי.

בעקבות כך שלחה אלי העיריה מכתב ובו היא כותבת כי בקשתי נדחית מכיוון ש"לא שיתפת עמנו פעולה בעת בדיקתנו".

לפי דעתי העירייה פעלה בנידון לדין, וזאת מן הטעמים הבאים:
א. זהו תפקיד העריה לבדוק את הבקשה באמצעים העומדים לרשותה, ולא מוטלת עלי בכלל חובה לשתף עמה פעולה מעבר להגשת המסמכים אותם נדרשתי לשלוח בהגשת הבקשה.
ב. גם אם היתה מוטלת עלי חובה כזאת, החובה היא רק כלפי העיריה ולא כלפי חברת חקירות פרטית.
ג. גם אם הייתה מוטלת עלי חובה לשתף פעולה עם חברת חקירות פרטית, במקרה זה לא חלה חובה זו מכיוון שחברת החקירות הפרטית לא הביאה כל ראיה לכך שהיא פועלת מטעם העירייה?
ד. גם אם היתה מוטלת עלי חובה לשתף פעולה עם חברת החקירות הפרטית, אין עלי חובה להוציא הוצאות כספיות כדי לספק את המסמכים שחברת החקירות הפרטית רוצה.
ה. גם אם מוטלת עלי חובה לספק מסמכים לחברת החקירות הפרטית, מכל מקום לא מוטלת עלי חובה חוקית להיחקר על ידי חברת החקירות הפרטית.
ו. אם אמנם קרתה תקלה כל שהיא בחקירה, זוהי בעיה של חברת החקירות, והם אינם יכולים לחייב אותי להחקר בלי סוף.
ז. וזה העיקר, העירייה אינה יכולה לשלול ממני את ההנחה בלי שתוכיח שלא עמדתי בתנאי ההנחה.
בתודה מראש

כספי סוג הנזק :

ירושלים שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה