|
|
|
|
|
|
תיק חניה מס 400001167 |
נושא התלונה: |
יום רביעי 04 ינואר 2012 |
תאריך האירוע: |
אזור הצפון |
אזור: |
רחוב החרוב1 |
כתובת: |
רשות חניה נצרת עילית |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב!בקיץ האחרון כמו בכל חופשת תלמידים ומורים שהיתי בחול בחודשים יולי אוגוסט וחזרתי לביתי בתאריך 25/8/2012.
מסתבר שבזמן זה נשלחה אלי הודעת רשום על דוח חניה וכיון שלא דרשתי חזר לנמען.רק בדצמבר 2012 הגיע דואר רשום עם כפל קנס. כל מכתבי בהם הודעתי כי לא קבלתי את ההודעה המקורית עלו בתוהו. התשובה היחידה שקבלתי " חלפו המועדים להגשת בקשות ערעור ו/או להישפט".
גם שיחת טלפון לא הביאה להתקדמות בענין.
אני חשה שהנציגה כוכבה סלומון מביעה חוסר אימון בי ולכן לא הצלחנו להתקדם לפתרון . עתה משהסתימה שנת הלימודים אני שוב מתכננת לטוס וחוששת שיגיע מכתב רשום שלא אוכל להגיב לו.
אודה לכם מאוד על התערבות בענין בכדי שאוכל להניח את הפרשה מאחור.
אודה על אישור קבלת התלונה
תודה מראש
שרה פניני
|
עגמת נפש |
סוג הנזק : |
בקשתי לשלם את התשלום המקורי ולא נעניתי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
נצרת עלית שירות לקוחות
, תגובה:
|
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|