|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שלום רב |
נושא התלונה: |
| רב דוד עידן |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מאת עידן רב דוד ואני רוצה לומר מספר דברים על בעיה שנוצרה ב nanashops אבקש עזרה בהקדם האפשרי
סיון גולדברג חברתי קנתה בשמי מוצר 4 MP כולל מוצר רדיו .ב350 ₪ ביום שישי התקשר אדם מהחברה ואמר לי שהמוצר לא כלל רדיו וצריך עוד תוספת כספית כדי שהיה לו גם רדיו מבנה .
ולכן המוצר עולה לי 400 ולא כמו שרשום קודם , בנוסף לכך חברתי הוא הקונה של המוצר והוא חייב אותה ללא הסכמתה למרות שאמרתי לו לעשות כך .
היום היא בנכון להיום הוא ביטל את ההזמנה ועדיין אנו צרכים לשלם 17 ₪ ביטלו למרות שהוא ביטל את העסקה , ולנכון להיום גם חיובו היא חויבה ב400 ש"ח למרות שההזמנה בוטלה .
אבקש את העזרה בבעיה זו בהקדם האפשרי ,אני מעוניין להיות לקוח גם בעתיד ולהשתמש ושירותים שלכם גם בעתיד .
בתודה מראש
עידן רב דוד
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להגיע לפיטרון בבעיה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נענע שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
