|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אספקת מוצר שונה מזה שפורסם |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
השתתפתי במכרז קבוצתי למצלמה דיגיטלית אולימפוס של אלודה + כרטיס זכרון 2 ג'יגה. בפועל קיבלתי 2 כרטיסי זכרון של 1 ג'יגה. נענע מפנים אותי לספק, הספק טוען שאין כרגע במלאי, ואם אני אשלח לו את הכרטיסים בחזרה בדואר רשום אז כשיגיע הכרטיס בעתיד הלא ברור, הם ישלחו לי אותו.
מה שמרגיז זה שלמרות פניותי החוזרות לנענע בבקשה לשנות את פרסום המכרז המטעה, הם לא עושים זאת וממשיכים להפיל לקוחות בפח!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| הפניה לספק בחיפה להחלפה מידית של הכרטיסים שבלעדיהם לא ניתן לעבוד עם המצלמה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נענע שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
