| עיכוב במסירת מזוודה והמנעות ממתן תשובה לתלונה |
נושא התלונה: |
| שבת 26 דצמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בסוף דצמבר טסנו בעלי ואני לוורונה-איטליה לשבוע ימים. מזוודה אחת, עם כל בגדי החורף שלי וחפצים אישיים, הגיעה רק לאחר 3-4 ימים. כוונתנו היתה לטייל בשווצריה עם חברים, אך עקב ההמתנה למזוודה השתבשו כל התוכניות. מיד כשחזרנו שלחתי מכתב תלונה. ב 11.1.09 קבלתי הודעה שתלונתי התקבלה. מאז צלצלתי פעמיים לשמוע מהקורה עם התלונה, אך ללא מענה!!!
מספר פניה 13939/09
תודה מראש
עירית
|
| בזבוז זמן וכן הוצאות כספיות |
סוג הנזק : |
| ליצור קשר עמי ולפצות אותנו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
