|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נזק מרשלונת של חברת ישראייר |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 12 דצמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בן יהודה 23 תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 12/12/2010 הייתי אמור לרומא עם ישראייר בשעה 16.40 אחה"צאולם הטיסה לא יצאה מכל מיני סיבות פעם ראשונה המטוס לא יכול להמריא מאילת לנתב"ג לאחר מכן במטוס פגע ברק וכ"ו כל זה עד השעה 12.30 בלילה ברם בכל שעה נאמר כי הטיסה תצא אך באיחור לטענת ישראייר אף טיסה לא יצא אך לא כך הדבר יצאו טיסות לדוגמא אלעל וכו.שאלתי מה עלי לעשות ונאמר על ידי הנציגים במקום כי תיהיה טיסה למחרת (הפסד יום וחצי ) בצהרים וגם טיסה זו יצאה באיחור.
הודעתי כי אני לא אוכל לטוס למחרת ואז אמרו לי כי אקבל את כספי בחזרה וגם הנזק שנגרם לי(האדונים הנכבדים היו מר קובי סלע ומר פבריסיו וכן קצין המבצעים של החברה)
הנזק שנגרם כדלקמן-570.00 דולר
בית מלון 54.00 אירו
הזמנתי מוזיאון ברומא 22.05 אירו
מוניות הלוך וחזור 217.00 ש"ח
שיחות עם רומא (בית מלון ביטול )100.00 ש"ח
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ישראייר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
