|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מרכז שירות לאזרח?? |
נושא התלונה: |
| בואנו-ליטבק גליה |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התקשרתי למרכז שירות לאזרח של מששטרת התנועה, לאחר שהופניתי ע"י משטרת התנועה המקומית, על מנת לברר שאלה בנוגע לחוקי התעבורה (מאיזה גיל מותר להרכיב ילד על אופנוע?) הטלפן שענה לי הודיע לי שאין לו מושג ושאני אפנה ומשרד התחבורה שיסתכלו בספר החוקים...ואני שואלת, האין זה אלמנטרי ששוטר שיושב במרכז שירות לאזרח יהיה מצוייד בידע ו/או מקור מידע שיכול לענות על שאלה פשוטה בנוגע לחוקי התנועה? אם הם לא יודעים את החוקים, איך הם מצפים שהאזרח הפשוט ידע?
|
| אנשים מיומנים במרכזים שאמורים לתת שירות לאזרח!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
