|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הגעה לטיסת פנים לאילת |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
בנסיעתי לאילת הגעתי שעה לפני הטיסה לטרמינל 3, משם הוכוונתי לשאטל שמסיע לטרמינל 1, חיכיתי אך הוא לא הגיע כאשר נמסר לי כי לוקח לו עד חצי שעה: אחרי 45 דקות הוא הגיע וכאשר הוא התחיל לנסוע הנהג אמר שהוא לא נוסע לטרמינל אלא רק לחניית הטווח הארוך,אחרי סיבוב בחניון כששאלתי מדוע ואיך עלי להגיע לטיסתי הוא טען שיקח אותי באופן "מיוחד". אני מוסיף ומציין שאיחרתי לטיסתי ומאחר והיא הוזמנה בארקיע אקספרס לא קיבלתי את כספי חזרה.
|
| אני מציע לערוך פיקוח בזמנים ובזמינות בבל הנוגע לשאטלים המסיעים לטרמינל 1 |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רשות שדות התעופה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
