| סרוב לפתוח חשבון עו"ש אישי |
נושא התלונה: |
| יום שני 03 יולי 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| בית בנק המזרחי, רח' ז'בוטינסקי 7, רמת-גן, ת.ד. 3450, מיקוד 52136 |
כתובת: |
| פרדס חנה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום ב' 3 ביולי 06, פניתי אל סניף בנק המזרחי, בפרדס חנה - כרכור על מנת לפתוח חשבון עו"ש אישי בבנק כשבאמתחתי צ'ק על סך 10.000 ש"ח מוסב על שמי למוטב בלבד.
הופנתי אל פקיד- אשר עוד בטרם שבקש ממני תעודה מזהה החל לתשאל אותי לגבי מטרת פתיחת החשבון, מה עיסוקי והאם יש לי חשבונות נוספים בבנקים אחרים.
מסרתי לו את עיסוקי ואישרתי כי אכן אני ובעלי מנהלים חשבון עו"ש בבנק נוסף.
הפקיד - שאגב שמו אינו מצויין בשום מקום נראה לעיין- לא נראה מתלהב באופן מיוחד מבקשתי לתדהמתי ביקש ממני תדפיס תנועות חשבון הבנק שלי 3 חודשים אחורנית והדגיש כי יאפשר לי פתיחת חשבון רק לאחר שיקבל את התדפיסים.
נדהמת, סרבתי לבקשתו זו והדגשתי כי אני במקום על מנת לפתוח חשבון ולהפקיד את הצ'ק המוסב על שמי אותו קבלתי מחברת הביטוח ידועה, אותו פקיד כלל לא התעניין בצ'ק או בסכום ונשאר נחוש בסירובו לאפשר לי פתיחת חשבון.
נדהמת והמומה מהתנהגותו הבוטה של אותו פקידאשר דחה אותי על הסף ללא כל סיבה ועילה פניתי לסניף בנק לאומי במקום, שם לאחר שאשרו זהותי
פתחו לי חשבון אישי לבקשתי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
